Politique de Confidentialité
La société VISICREA (SASU), exploitant le site tout-pour-mon-yoga.fr, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société VISICREA, SASU, dont le siège social est situé 180 lot du stade, 42140 GRAMMOND, France, immatriculée sous le numéro SIRET 90230613300015. Contact : [email protected].
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre navigation et de vos commandes : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, historique des commandes, informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé), données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées). Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : gérer vos commandes et livraisons, répondre à vos demandes de service client, vous informer de nos actualités et offres (avec votre consentement), améliorer notre site et nos services, respecter nos obligations légales et comptables.
4. Base légale
Les traitements reposent sur : l’exécution d’un contrat (traitement des commandes), votre consentement (newsletter, cookies), notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité) et nos obligations légales (facturation, comptabilité).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités poursuivies, et notamment : trois (3) ans à compter du dernier contact pour les données clients, dix (10) ans pour les documents comptables et factures, trois (3) ans pour les cookies, selon la nature des données.
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles à notre équipe interne et à nos prestataires de services (hébergement, paiement, transport, emailing), qui les traitent pour notre compte et selon nos instructions. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
7. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément au RGPD (clauses contractuelles types, par exemple).
8. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit à la limitation du traitement, droit d’opposition, droit à la portabilité, droit de retirer votre consentement à tout moment, droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et permettre certaines fonctionnalités. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre Politique de Cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Le site utilise le protocole SSL pour sécuriser les échanges.
11. Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre référent à l’adresse [email protected], ou par courrier postal à : VISICREA, 180 lot du stade, 42140 GRAMMOND, France.
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.